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الأسئلة الشائعة

¿Qué son los Extras?

Son complementos para sumar a un regalo principal, no regalos completos por sí solos. Van de $160 MXN los chocolates Ferrero Rocher de 8 piezas a $1,250 MXN el Regalo Corazón de Chocolates. Sirven para subir el valor percibido de un set sin rehacerlo.

¿Puedo comprar solo un extra sin nada más?

Puedes, pero conviene saber que un extra suelto es un detalle pequeño: 8 chocolates a $160 MXN lucen muy distinto llegando solos que acompañando un ramo. Si tu presupuesto es ese, dinos y te proponemos qué regalo completo entra en ese monto.

¿Qué chocolates manejan y en qué presentaciones?

Ferrero Rocher en tres tamaños: 8 piezas a $160 MXN, 16 a $220 MXN y 24 a $298 MXN. La caja de 24 es la que mejor relación tiene si vas a montarla dentro de un regalo, porque llena visualmente sin disparar el costo.

¿Con qué conviene combinar los extras?

Los chocolates funcionan con flores y con desayunos; el pastel individual de $290 MXN con globos; y las flores sueltas como el Ramo Preciosa de $650 MXN elevan cualquier caja. La idea es que el extra complemente el regalo principal, no que compita con él.

¿Los extras se entregan junto con el regalo principal?

Sí, todo va en un mismo pedido y un mismo viaje, a la misma hora. No se cobra una segunda entrega por agregar extras a un regalo que ya pediste.

¿Puedo agregar un extra después de haber pagado?

Hasta 6 horas antes de la entrega podemos sumar detalles menores, cobrando solo la diferencia. Pasado ese punto el pedido puede estar ya montado o en ruta, así que conviene decidirlo al confirmar.

¿Tienen vinos o champagne como extra?

Sí. Manejamos vinos mexicanos, chilenos, argentinos, españoles e italianos, más champagne francés y nacional. No están todos publicados en la web: escríbenos con tu presupuesto y te recomendamos la botella que encaja con el set.

¿El precio del extra incluye entrega?

Si va sumado a un regalo, sí, porque viaja en el mismo envío. Si pides solo un extra por su cuenta, aplica la misma regla de entrega de cualquier pedido: incluida en zonas estándar de la Riviera Maya y de $200 a $400 MXN en zonas lejanas.