常见问题
¿Qué hace que un regalo sea Deluxe?
No es solo el precio: es el volumen, la calidad de los insumos y el montaje. Aquí entran piezas como el Regalo Especial Globo Aerostático de $5,250 MXN o el Ramo Deluxe de 100 Rosas de $3,450 MXN, que llegan con una presencia física que un detalle estándar no tiene. El rango va de $790 a $5,250 MXN.
¿Cuál es el regalo más impresionante que manejan?
El Regalo Especial Globo Aerostático de $5,250 MXN es nuestra pieza más grande y la que se pide para pedidas de mano y aniversarios importantes. Le siguen el Ramo Deluxe de 100 Rosas de $3,450 MXN y el Regalo Premium Mariposa de $2,399 MXN.
¿Cuánto cuesta un regalo deluxe a domicilio?
De $790 MXN el Regalo Caja Dulce a $5,250 MXN el Globo Aerostático. El precio incluye la entrega en zonas estándar de la Riviera Maya; en zonas lejanas se suman de $200 a $400 MXN. Para piezas por encima de ese rango armamos cotización a medida.
¿Con cuánta anticipación debo pedir una pieza grande?
Más que un regalo estándar. Las piezas deluxe requieren armado y a veces flor o insumos que se apartan, y si llevan personalización con foto o nombre calcula de 24 a 48 horas; un diseño totalmente a medida, de 3 a 5 días hábiles. Reservar con margen es lo que garantiza que la pieza salga como la viste.
¿Pueden montarlo dentro de la habitación del hotel?
Sí, montamos en sitio para sorpresas grandes en hoteles, resorts y Airbnbs de la Riviera Maya. Esto se coordina por WhatsApp y no desde el carrito, porque depende del acceso que dé el hotel, el espacio y la hora exacta en que la persona no esté en la habitación.
¿Puedo pedir algo que no está en el catálogo?
Sí, buena parte de lo deluxe se arma a medida. Cuéntanos la ocasión, lo que le gusta a la persona y el presupuesto, y te proponemos dos o tres opciones con fotos antes de que pagues. Trabajamos vinos importados, chocolates premium europeos, quesos artesanales y delicatessen.
¿Incluyen vinos o champagne?
Sí. Manejamos vinos mexicanos, chilenos, argentinos, españoles e italianos, además de champagne francés y nacional. Podemos recomendarte la botella según el presupuesto del set y montarla dentro del regalo en lugar de entregarla suelta.
¿El regalo llega con evidencia de entrega?
Sí, te enviamos foto o video del momento. En una pieza deluxe esto pesa más que en un detalle pequeño: si estás pagando miles de pesos desde otra ciudad, esa evidencia es la única forma de comprobar que llegó montado como debía.
