Preguntas frecuentes
¿Cómo confirmo este pedido?
Click en "Pedir por WhatsApp" en la ficha del producto. Te llega un mensaje pre-llenado con el nombre del producto. Confirmamos detalles y pago en minutos.
¿Puedo modificar este producto?
Sí. Puedes ajustar tamaño, color, mensaje, contenido. Solo coméntanos qué cambios quieres antes de confirmar el pedido.
¿El precio mostrado es final?
El precio incluye producto + entrega dentro de zona estándar. Personalizaciones extensas o productos premium pueden ajustar el precio (te avisamos antes).
¿Puedo agregarlo al carrito y seguir viendo?
Sí. Botón "Agregar al carrito" guarda el producto y puedes seguir explorando. También funciona la lista de deseos para guardar para después.
¿Tienen este producto en stock siempre?
La mayoría sí. Productos con flores específicas o decoración estacional pueden requerir 24-48h adicionales. Verificamos al confirmar tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar este producto?
Si lo pides antes de las 6 PM, lo entregamos al día siguiente (desayunos programados pueden entregarse desde las 6 AM). Entrega express el mismo día disponible por WhatsApp, sujeta a un monto mínimo de pedido.
¿Puedo enviarlo a una dirección diferente a la mía?
¡Por supuesto! Esta es la esencia de un regalo sorpresa. Solo dinos a quién y dónde, y nosotros nos encargamos.
¿Las medidas mostradas son exactas?
Sí. Las dimensiones (cm/in) son medidas reales. Variaciones del 5-10% son normales en productos artesanales por la naturaleza hecha a mano.
