Preguntas frecuentes
¿Qué chocolates manejan y en qué presentaciones?
Ferrero Rocher en tres tamaños: 8 piezas a $160 MXN, 16 a $220 MXN y 24 a $298 MXN. La caja de 24 es la que mejor relación tiene si vas a montarla dentro de un regalo, porque llena visualmente sin disparar el costo.
¿Con qué conviene combinar los extras?
Los chocolates funcionan con flores y con desayunos; el pastel individual de $290 MXN con globos; y las flores sueltas como el Ramo Preciosa de $650 MXN elevan cualquier caja. La idea es que el extra complemente el regalo principal, no que compita con él.
¿Los extras se entregan junto con el regalo principal?
Sí, todo va en un mismo pedido y un mismo viaje, a la misma hora. No se cobra una segunda entrega por agregar extras a un regalo que ya pediste.
¿Puedo agregar un extra después de haber pagado?
Hasta 6 horas antes de la entrega podemos sumar detalles menores, cobrando solo la diferencia. Pasado ese punto el pedido puede estar ya montado o en ruta, así que conviene decidirlo al confirmar.
¿Tienen este producto en stock siempre?
La mayoría sí. Productos con flores específicas o decoración estacional pueden requerir 24-48h adicionales. Verificamos al confirmar tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar este producto?
Si lo pides antes de las 6 PM, lo entregamos al día siguiente (desayunos programados pueden entregarse desde las 6 AM). Entrega express el mismo día disponible por WhatsApp, sujeta a un monto mínimo de pedido.
¿Puedo enviarlo a una dirección diferente a la mía?
¡Por supuesto! Esta es la esencia de un regalo sorpresa. Solo dinos a quién y dónde, y nosotros nos encargamos.
¿Las medidas mostradas son exactas?
Sí. Las dimensiones (cm/in) son medidas reales. Variaciones del 5-10% son normales en productos artesanales por la naturaleza hecha a mano.