Decoración Happy Birthday

Veelgestelde vragen

Hebben jullie dit product altijd op voorraad?

De meeste wel. Producten met specifieke bloemen of seizoensdecoratie kunnen 24 tot 48 uur extra nodig hebben. We controleren dit bij de bevestiging van je bestelling.

Hoe lang duurt het voordat dit product geleverd wordt?

Bestel je vóór 18.00 uur, dan bezorgen we de volgende dag al vanaf 6.00 uur. Voor express bezorging op dezelfde dag kun je ons via WhatsApp bereiken.

Kan ik het naar een ander adres dan het mijne sturen?

Natuurlijk! Dat is juist de essentie van een verrassingscadeau. Vertel ons gewoon aan wie en waar, en wij regelen de rest.

Kloppen de getoonde afmetingen precies?

Ja. De afmetingen (cm/inch) zijn echte maten. Een afwijking van 5 tot 10% is normaal bij ambachtelijke producten, omdat ze met de hand gemaakt zijn.

Wat als ik na de bevestiging nog iets wil wijzigen?

Tot 6 uur voor de bezorging passen we kleine details aan (boodschap, lintkleur) als de personalisatie nog niet gemaakt is. Datum, tijd of adres verzetten we kosteloos met minstens 12 uur vooraf. Annuleren is niet mogelijk.

Is de btw inbegrepen?

Ja. Alle getoonde prijzen zijn inclusief btw. Heb je een CFDI 4.0-factuur nodig, geef dit dan aan bij de bevestiging zodat we hem met je fiscale gegevens kunnen opstellen.

Kan ik korting krijgen bij een grote bestelling?

Bij 5+ stuks van hetzelfde product geven we 10% korting. Bij 10+ stuks 15%. Voor bedrijfsevenementen maken we een offerte op maat.

Kan ik nog een product aan dezelfde bestelling toevoegen?

Ja. Meerdere producten in dezelfde bestelling worden samen bezorgd zonder extra verzendkosten. Dit geldt voor dezelfde datum en hetzelfde adres.