الأسئلة الشائعة
مع ماذا يمكنني تنسيقها؟
مع باقات الزهور الصغيرة ووجبات الإفطار المفاجئة: فهي بالحجم المثالي كإضافة مميزة.
هل يمكنني طلبها بمفردها؟
إنها إضافة تكميلية: تُضاف إلى هدية رئيسية وتُسلَّم معها.
هل يمكنني تحديد موعد للتوصيل في وقت معيّن؟
نعم. الفترات: 6-9 صباحًا (مفاجأة الصباح)، 9-12 ظهرًا، 12-3 عصرًا، 3-6 مساءً، 6-9 مساءً. ويُؤكَّد الوقت الدقيق قبل ساعة بصورة.
هل صور المنتج حقيقية أم توضيحية؟
حقيقية. كل منتج تراه جرى تجهيزه وتوصيله لعميل حقيقي. وقد تحدث فروقات بسيطة في درجات الألوان حسب توفّر الورود.
هل يمكنني طلب الهدية نفسها بشكل دوري؟
نعم. لدينا عملاء يرسلون كل شهر أو في كل ذكرى سنوية. ونحفظ تفضيلاتك في حسابك ليستغرق طلبك التالي 30 ثانية فقط.
هل يوجد خصم للعملاء الدائمين؟
نعم. ابتداءً من الطلب الثالث نطبّق خصم ولاء 5%. ومن الطلب السادس 10%. ويحصل العملاء السنويون (12 طلبًا فأكثر) على خصومات حصرية وأولوية في الخدمة.
هل يمكنني طلب تغليف إضافي محمي؟
نعم، خصوصًا إذا كان التوصيل في فندق أو كان المُهدى إليه سيسافر بالهدية. التغليف المعزَّز دون تكلفة إضافية، فقط أخبرنا.
ماذا أفعل إذا كانت لديّ استفسارات قبل الشراء؟
واتساب: +52 984 183 7897. متوسط وقت الرد: 5 دقائق خلال ساعات العمل. استشارة دون أي التزام لاختيار الهدية المثالية.