Часто задаваемые вопросы
Сколько кусочков получается из торта на 6 человек?
Он рекомендуется для около 6 человек: один кусок на каждого в интимном празднике.
Это хороший вариант для дня рождения дома?
Да, это размер, который чаще всего заказывают для небольших семейных праздников и юбилеев.
Можно ли добавить свечи или сообщение?
Сообщите нам ваше сообщение при оформлении заказа, и мы подтвердим, как оно будет оформлено.
Этот товар всегда есть в наличии?
Большинство — да. Товары с определёнными цветами или сезонным декором могут потребовать дополнительные 24–48 часов. Мы уточним при подтверждении вашего заказа.
Сколько времени займёт доставка этого товара?
Если вы закажете до 18:00, мы доставим на следующий день начиная с 6 утра. Для экспресс-доставки в тот же день напишите нам в WhatsApp.
Можно ли отправить по адресу, отличному от моего?
Конечно! В этом и суть подарка-сюрприза. Просто скажите, кому и куда, а мы обо всём позаботимся.
Указанные размеры точные?
Да. Габариты (см/дюймы) — это реальные измерения. Отклонение в 5–10 % — это нормально для ручной работы из-за её природы.
Что делать, если я захочу что-то изменить после подтверждения?
Не позднее чем за 6 часов до доставки мы меняем мелкие детали (послание, цвет ленты), если персонализация ещё не выполнена. Дату, время или адрес можно бесплатно перенести, предупредив минимум за 12 часов. Отмены не принимаются.
