Часто задаваемые вопросы
Хватит ли на вечеринку?
Да, рекомендуется примерно на 12 человек: для вечеринок, больших семейных встреч или праздников в офисе.
Можете доставить в офис?
Да, в пределах наших зон доставки; согласуйте время, чтобы заказ прибыл до начала празднования.
Сочетается ли с шарами?
Да, добавьте букет из шаров, чтобы создать полноценный праздничный образ.
Сколько времени займёт доставка этого товара?
Если вы закажете до 18:00, мы доставим на следующий день начиная с 6 утра. Для экспресс-доставки в тот же день напишите нам в WhatsApp.
Можно ли отправить по адресу, отличному от моего?
Конечно! В этом и суть подарка-сюрприза. Просто скажите, кому и куда, а мы обо всём позаботимся.
Указанные размеры точные?
Да. Габариты (см/дюймы) — это реальные измерения. Отклонение в 5–10 % — это нормально для ручной работы из-за её природы.
Что делать, если я захочу что-то изменить после подтверждения?
Не позднее чем за 6 часов до доставки мы меняем мелкие детали (послание, цвет ленты), если персонализация ещё не выполнена. Дату, время или адрес можно бесплатно перенести, предупредив минимум за 12 часов. Отмены не принимаются.
НДС включён?
Да. Все указанные цены уже включают НДС. Если вам нужен счёт-фактура CFDI 4.0, сообщите при подтверждении, чтобы мы выставили его с вашими налоговыми данными.
