PEDIDO PERSONALIZADO RAMO 100 ROSAS ROJAS, GLOBO BURBUJA PERSONALIZADA + ENVIO A PUERTO AVENTURAS

자주 묻는 질문

이 상품은 항상 재고가 있나요?

대부분 있습니다. 특정 꽃이나 시즌 장식이 들어가는 상품은 24~48시간이 추가로 필요할 수 있습니다. 주문 확정 시 확인해 드립니다.

이 상품은 도착까지 얼마나 걸리나요?

오후 6시 이전에 주문하시면 다음 날 오전 6시부터 배송해 드립니다. 당일 특급 배송은 WhatsApp으로 문의해 주세요.

제 주소가 아닌 다른 주소로 보낼 수 있나요?

물론입니다! 바로 그것이 서프라이즈 선물의 핵심이죠. 받는 분과 장소만 알려 주시면 저희가 알아서 처리해 드립니다.

표시된 치수는 정확한가요?

네. 치수(cm/인치)는 실제 측정값입니다. 수제 상품은 만드는 특성상 5~10% 정도의 차이가 있을 수 있습니다.

확정 후에 변경하고 싶으면 어떻게 하나요?

배송 6시간 전까지, 맞춤 제작이 아직 진행되지 않았다면 메시지나 리본 색상 같은 작은 부분을 수정해 드립니다. 날짜, 시간, 주소는 최소 12시간 전에 알려 주시면 무료로 변경됩니다. 취소는 불가합니다.

부가가치세(IVA)가 포함되어 있나요?

네. 표시된 모든 가격에는 부가가치세가 포함되어 있습니다. CFDI 4.0 세금계산서가 필요하시면 확정 시 말씀해 주시면 세무 정보로 발행해 드립니다.

대량 구매 시 할인을 받을 수 있나요?

동일 상품 5개 이상 구매 시 10%, 10개 이상 시 15% 할인을 적용합니다. 기업 행사는 맞춤 견적을 드립니다.

같은 주문에 다른 상품을 추가할 수 있나요?

네. 같은 주문에 담긴 여러 상품은 추가 배송비 없이 함께 배송됩니다. 동일한 날짜와 주소에 한해 적용됩니다.