Decoración Desayuno Sorpresa

자주 묻는 질문

대량 구매 시 할인을 받을 수 있나요?

동일 상품 5개 이상 구매 시 10%, 10개 이상 시 15% 할인을 적용합니다. 기업 행사는 맞춤 견적을 드립니다.

같은 주문에 다른 상품을 추가할 수 있나요?

네. 같은 주문에 담긴 여러 상품은 추가 배송비 없이 함께 배송됩니다. 동일한 날짜와 주소에 한해 적용됩니다.

더운 날씨에도 꽃이 오래 가나요?

가능하면 냉장 보관을 권하며, 12시간마다 가볍게 물을 뿌려 주세요. 해안 기후(리비에라 마야)에서도 기본 관리를 하면 5~7일간 유지됩니다.

마음에 들지 않으면 환불해 주나요?

개인 취향을 이유로 한 환불은 하지 않습니다. 모든 선물은 주문 제작됩니다. 상품이 설명과 다르거나 손상되어 도착했다면 24시간 이내에 사진과 함께 알려 주세요. 다시 제작하거나 동등한 상품을 드리며, 그것이 불가능할 때만 환불해 드립니다.

특정 시간대로 배송을 예약할 수 있나요?

네. 시간대는 오전 6~9시(아침 서프라이즈), 9~12시, 12~15시, 15~18시, 18~21시로 나뉩니다. 정확한 시간은 1시간 전에 사진과 함께 확인해 드립니다.

상품 사진은 실제인가요, 아니면 예시인가요?

실제 사진입니다. 보시는 모든 상품은 실제 고객에게 제작·배송된 것입니다. 꽃 수급 상황에 따라 색감에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

같은 선물을 정기적으로 주문할 수 있나요?

네. 매달·기념일마다 보내시는 고객님들이 계십니다. 계정에 선호 사항을 저장해 두어 다음 주문은 30초 만에 끝낼 수 있도록 해 드립니다.

단골 고객을 위한 할인이 있나요?

네. 3번째 주문부터 5% 단골 할인, 6번째 주문부터 10% 할인을 적용합니다. 연간 고객(12회 이상)은 전용 할인과 우선 처리 혜택을 받으십니다.