Happy Birthday con Ferrero y Ramito Dama

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un cadeau d'anniversaire personnalisé ?

Ce sont des cadeaux faits sur mesure pour la personne : ils portent son nom, des photos, des couleurs ou un message gravé/imprimé — allant d'un gobelet thermique gravé ($290 MXN) à des boîtes surprises complètes assemblées selon vos idées. Personne d'autre ne peut offrir la même chose, et c'est pourquoi ils sont mémorisés.

Pourquoi les cadeaux d'anniversaire sont-ils importants ?

Un anniversaire est le jour personnel le plus important de l'année : le cadeau dit 'j'y ai pensé et tu comptes pour moi'. Un petit détail livré par surprise à domicile multiplie l'effet — c'est l'émotion de recevoir quelque chose d'inattendu qui est mémorisée des années plus tard.

Où acheter des cadeaux d'anniversaire avec livraison le jour même ?

Sur lovely.mx (24/7) ou par WhatsApp, avec livraison le jour même à Cancún (Centro, Zona Hotelera, Puerto Cancún et Costa Mujeres), Playa del Carmen (Centro, Playacar, Mayakoba et Puerto Maya), Tulum (Centro, Zona Hotelera et Bahía Príncipe), Puerto Morelos, Puerto Aventuras et Akumal ; et dans l'État de México : Cuautitlán Izcalli et Ciudad Satélite (Naucalpan).

Quel est le prix d'un cadeau d'anniversaire à domicile ?

Il y a des options allant de $220 MXN (chocolats Ferrero 16 pz) jusqu'à $2,490 MXN (giftbox premium) : bouquet de globes $1,090, petit-déjeuner surprise à partir de $790, paniers à partir de $750. Livraison par zone de $80 à $350 MXN. Nous adaptons tout cadeau à votre budget.

Puis-je ajouter un autre produit à la même commande ?

Oui. Plusieurs produits dans une même commande sont livrés ensemble, sans frais de livraison supplémentaires. Valable pour une même date et une même adresse.

Les fleurs tiennent-elles mieux par temps chaud ?

Nous recommandons de les mettre au frais si possible et de les vaporiser légèrement toutes les 12 h. Sous le climat côtier (Riviera Maya), elles tiennent 5 à 7 jours avec des soins de base.

Remboursez-vous si le cadeau ne me plaît pas ?

Nous ne remboursons pas pour une question de goût : chaque cadeau est fait sur commande. Si le produit ne correspond pas à la description ou arrive endommagé, signalez-le avec photos sous 24 heures et nous le remplaçons ou proposons un équivalent ; remboursement uniquement si c'est impossible.

Puis-je programmer la livraison à un horaire précis ?

Oui. Créneaux : 6 h-9 h (surprise du matin), 9 h-12 h, 12 h-15 h, 15 h-18 h, 18 h-21 h. L'horaire exact est confirmé 1 h avant, avec photo.