Häufig gestellte Fragen
Kann ich dasselbe Geschenk regelmäßig bestellen?
Ja. Wir haben Kunden, die jeden Monat oder zum Jahrestag etwas verschicken. Wir speichern deine Vorlieben in deinem Konto, sodass die nächste Bestellung nur 30 Sekunden dauert.
Gibt es einen Rabatt für Stammkunden?
Ja. Ab der 3. Bestellung gibt es 5 % Treuerabatt, ab der 6. Bestellung 10 %. Jahreskunden (ab 12 Bestellungen) erhalten exklusive Rabatte und Priorität.
Kann ich eine besonders gut geschützte Verpackung anfordern?
Ja, besonders wenn die Lieferung ins Hotel geht oder die beschenkte Person mit dem Geschenk verreist. Eine verstärkte Verpackung ist ohne Aufpreis möglich, sag uns einfach Bescheid.
Was mache ich, wenn ich vor dem Kauf noch Fragen habe?
WhatsApp +52 984 183 7897. Durchschnittliche Antwortzeit: 5 Minuten innerhalb der Geschäftszeiten. Unverbindliche Beratung, um das ideale Geschenk auszuwählen.
Wie bestätige ich diese Bestellung?
Klick auf „Per WhatsApp bestellen“ auf der Produktseite. Du bekommst eine vorausgefüllte Nachricht mit dem Produktnamen. Wir klären Details und Zahlung in wenigen Minuten.
Kann ich dieses Produkt anpassen?
Ja. Du kannst Größe, Farbe, Botschaft und Inhalt anpassen. Sag uns einfach vor der Bestätigung, welche Änderungen du möchtest.
Ist der angezeigte Preis der Endpreis?
Der Preis umfasst das Produkt und die Lieferung innerhalb der Standardzone. Umfangreiche Personalisierungen oder Premium-Produkte können den Preis verändern (wir sagen dir vorher Bescheid).
Kann ich es in den Warenkorb legen und weiterstöbern?
Ja. Mit dem Button „In den Warenkorb“ wird das Produkt gespeichert und du kannst weiterstöbern. Auch die Wunschliste funktioniert, um Produkte für später zu speichern.