الأسئلة الشائعة
هل يمكنني اختيار أي رقم؟
نعم، تُختار البالونات المعدنية وفقًا للرقم الذي تحتفل به؛ فقط أخبرنا به عند الطلب.
ما الذي يتم تخصيصه؟
نص الفقاعة، جملة الصندوق، وبطاقة الرسالة.
هل هو مناسب لاحتفال الـ15 سنة؟
نعم، هو من أكثر الطلبات لحفلات quinceañera؛ يمكن أن تقول الفقاعة «عيدًا سعيدًا للعمر 15» مع اسمك.
هل يمكنهم توصيله إلى قاعة الفعاليات؟
نعم، نُسلم في القاعات، المنازل، المكاتب والفنادق داخل مناطق تغطيتنا؛ تنسيق الوقت معنا عبر الواتساب على +52 984 183 7897.
كم يستغرق وصول هذا المنتج؟
إذا طلبته قبل الساعة 6 مساءً، نوصّله في اليوم التالي ابتداءً من الساعة 6 صباحًا. وللتوصيل السريع في اليوم نفسه، راسلنا عبر واتساب.
هل يمكنني إرساله إلى عنوان مختلف عن عنواني؟
بكل تأكيد! فهذا هو جوهر الهدية المفاجئة. فقط أخبرنا لمن وأين، ونحن نتولّى الباقي.
هل المقاسات المعروضة دقيقة؟
نعم. الأبعاد (بالسنتيمتر/البوصة) مقاسات حقيقية. وتُعدّ فروقات من 5 إلى 10% أمرًا طبيعيًا في المنتجات الحِرَفية بحكم طبيعتها اليدوية.
ماذا لو أردتُ التغيير بعد التأكيد؟
حتى 6 ساعات قبل التوصيل نعدّل التفاصيل البسيطة (الرسالة، لون الشريط) إذا لم يُنفَّذ التخصيص بعد. ويمكن إعادة جدولة التاريخ أو الوقت أو العنوان دون تكلفة بإشعار قبل 12 ساعة على الأقل. لا يوجد إلغاء.
