الأسئلة الشائعة
ما الذي يأتي مع هدية Burbuja؟
بُرْبُوْجَة مخصصة، صندوق كرافت مع رسالة، وإفطار خفيف: عصائر، فواكه، ساندويتش، زبادي، بسكويت وشوكولاتة. قد يختلف قليلاً حسب التوافر.
هل يمكنني اختيار لون البُرْبُوْجَا؟
نعم، يتم اختيار لون ونص البُرْبُوْجَة عند الطلب.
هل هو هدية جيدة لأفضل صديقتي؟
نعم، هو أحد المفضلات لدينا للصداقات: تُكتب أنت العبارة على الصندوق والبُرْبُوْجَة.
هل ضريبة القيمة المضافة مشمولة؟
نعم. جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة. وإذا احتجت فاتورة CFDI 4.0، أخبرنا عند التأكيد لإصدارها ببياناتك الضريبية.
هل يمكنني الحصول على خصم عند الشراء بكميات كبيرة؟
للكميات من 5 وحدات فأكثر من المنتج نفسه نطبّق خصم 10%. ولـ10 وحدات فأكثر 15%. أمّا المناسبات المؤسسية فلها عرض سعر مخصّص.
هل يمكنني إضافة منتج آخر إلى الطلب نفسه؟
نعم. تُوصَّل المنتجات المتعددة ضمن الطلب نفسه معًا دون تكلفة شحن إضافية، شرط أن تكون لنفس التاريخ والعنوان.
هل تدوم الورود أكثر في الطقس الحار؟
ننصح بالتبريد كلما أمكن وبالرش الخفيف كل 12 ساعة. وفي المناخ الساحلي (ريفييرا مايا) تدوم من 5 إلى 7 أيام بعناية بسيطة.
هل تقدّمون استرداد المبلغ إذا لم يعجبني المنتج؟
لا نسترد المبلغ بسبب الذوق الشخصي، فكل هدية تُصنع حسب الطلب. إذا لم يطابق المنتج الوصف أو وصل تالفًا، أبلغنا بالصور خلال 24 ساعة فنستبدله أو نقدّم بديلًا مكافئًا؛ ولا نسترد المبلغ إلا إذا تعذّر ذلك.
