الأسئلة الشائعة
كم عدد الزهور التي تحملها؟
6 وردات بالإضافة إلى الاستروسميريا لإضافة حجم.
هل يمكنني اختيار لون الورود؟
اسألنا عبر واتساب على +52 984 183 7897؛ بحسب التوفر يمكننا تعديل اللون.
هل يمكنني إضافة بطاقة أو شوكولاتة؟
نعم، أضف رسالتك والمكملات مثل فيريرو روشر عند إجراء الطلب.
هل تقومون بالتسليم إلى المستشفيات؟
نعم، نقوم بالتسليم في المستشفيات داخل مناطقنا، مع مراعاة قواعد الوصول لكل مكان.
ماذا لو أردتُ التغيير بعد التأكيد؟
حتى 6 ساعات قبل التوصيل نعدّل التفاصيل البسيطة (الرسالة، لون الشريط) إذا لم يُنفَّذ التخصيص بعد. ويمكن إعادة جدولة التاريخ أو الوقت أو العنوان دون تكلفة بإشعار قبل 12 ساعة على الأقل. لا يوجد إلغاء.
هل ضريبة القيمة المضافة مشمولة؟
نعم. جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة. وإذا احتجت فاتورة CFDI 4.0، أخبرنا عند التأكيد لإصدارها ببياناتك الضريبية.
هل يمكنني الحصول على خصم عند الشراء بكميات كبيرة؟
للكميات من 5 وحدات فأكثر من المنتج نفسه نطبّق خصم 10%. ولـ10 وحدات فأكثر 15%. أمّا المناسبات المؤسسية فلها عرض سعر مخصّص.
هل يمكنني إضافة منتج آخر إلى الطلب نفسه؟
نعم. تُوصَّل المنتجات المتعددة ضمن الطلب نفسه معًا دون تكلفة شحن إضافية، شرط أن تكون لنفس التاريخ والعنوان.