الأسئلة الشائعة
ما الذي يشمله فطور ديلوكس؟
كرواسون، baguette أو سندويش لحم ساق وجبن manchego، فاكهة موسمية، عصير برتقال Jumex، Café Olé، زبادي يوناني، بطاطس حسب الاختيار، في صندوق خشبي 30x30 مع بالون مخصص.
هل يمكنني اختيار الخبز؟
نعم، تختار بين الكرواسون، baguette أو السندويش عند تقديم طلبك.
من أي ساعة يتم التوصيل؟
يتم جدولة مفاجآت الفطور من الساعة 6 صباحًا مع حجز مسبق.
ما الذي يتم تخصيصه؟
الألوان والنص على الصندوق والبالون، وفقًا لما تم الاتفاق عليه مع فريق التصميم لدينا.
هل تدوم الورود أكثر في الطقس الحار؟
ننصح بالتبريد كلما أمكن وبالرش الخفيف كل 12 ساعة. وفي المناخ الساحلي (ريفييرا مايا) تدوم من 5 إلى 7 أيام بعناية بسيطة.
هل تقدّمون استرداد المبلغ إذا لم يعجبني المنتج؟
لا نسترد المبلغ بسبب الذوق الشخصي، فكل هدية تُصنع حسب الطلب. إذا لم يطابق المنتج الوصف أو وصل تالفًا، أبلغنا بالصور خلال 24 ساعة فنستبدله أو نقدّم بديلًا مكافئًا؛ ولا نسترد المبلغ إلا إذا تعذّر ذلك.
هل يمكنني تحديد موعد للتوصيل في وقت معيّن؟
نعم. الفترات: 6-9 صباحًا (مفاجأة الصباح)، 9-12 ظهرًا، 12-3 عصرًا، 3-6 مساءً، 6-9 مساءً. ويُؤكَّد الوقت الدقيق قبل ساعة بصورة.
هل صور المنتج حقيقية أم توضيحية؟
حقيقية. كل منتج تراه جرى تجهيزه وتوصيله لعميل حقيقي. وقد تحدث فروقات بسيطة في درجات الألوان حسب توفّر الورود.
