Vanliga frågor
Vilka choklad har ni?
Ett premium urval av olika choklad.
Vad går att anpassa?
Meddelandet på lådan och färgen på bandet.
Smälter chokladen av värmen?
Lådan har ett acetatlock; vi rekommenderar att förvara den på en sval plats.
Kan jag lägga till blommor eller en bubbelballong?
Ja, du kan lägga till tillbehör eller be oss skapa en kombination via WhatsApp på +52 984 183 7897.
Hur lång tid tar det innan den här produkten kommer fram?
Beställer du före kl. 18 levererar vi nästa dag från kl. 6 på morgonen. För expressleverans samma dag, skriv till oss på WhatsApp.
Kan jag skicka den till en annan adress än min egen?
Självklart! Det är ju själva poängen med en överraskningspresent. Säg bara till vem och vart, så ordnar vi resten.
Stämmer de angivna måtten exakt?
Ja. Måtten (cm/tum) är verkliga mått. Variationer på 5–10 % är normalt för hantverksprodukter eftersom de är handgjorda.
Vad händer om jag vill ändra efter att jag bekräftat?
Upp till 6 timmar före leverans justerar vi mindre detaljer (hälsning, färg på band) om personaliseringen inte är gjord än. Datum, tid eller adress bokas om utan kostnad med minst 12 timmars varsel. Avbokning är inte möjlig.