Vanliga frågor
Är det visade priset slutgiltigt?
Priset inkluderar produkten + leverans inom standardzonen. Omfattande personlig prägel eller premiumprodukter kan justera priset (vi meddelar dig i förväg).
Kan jag lägga den i varukorgen och fortsätta titta?
Ja. Knappen "Lägg i varukorg" sparar produkten så att du kan fortsätta utforska. Du kan också använda önskelistan för att spara till senare.
Finns den här produkten alltid i lager?
De flesta gör det. Produkter med specifika blommor eller säsongsdekor kan kräva 24–48 timmar extra. Vi kontrollerar det när vi bekräftar din beställning.
Hur lång tid tar det innan den här produkten kommer fram?
Beställer du före kl. 18 levererar vi nästa dag från kl. 6 på morgonen. För expressleverans samma dag, skriv till oss på WhatsApp.
Kan jag skicka den till en annan adress än min egen?
Självklart! Det är ju själva poängen med en överraskningspresent. Säg bara till vem och vart, så ordnar vi resten.
Stämmer de angivna måtten exakt?
Ja. Måtten (cm/tum) är verkliga mått. Variationer på 5–10 % är normalt för hantverksprodukter eftersom de är handgjorda.
Vad händer om jag vill ändra efter att jag bekräftat?
Upp till 6 timmar före leverans justerar vi mindre detaljer (hälsning, färg på band) om personaliseringen inte är gjord än. Datum, tid eller adress bokas om utan kostnad med minst 12 timmars varsel. Avbokning är inte möjlig.
Ingår moms?
Ja. Alla visade priser inkluderar moms (IVA). Behöver du en CFDI 4.0-faktura, säg till vid bekräftelsen så utfärdar vi den med dina skatteuppgifter.
