Часто задаваемые вопросы
Можно ли заказывать один и тот же подарок регулярно?
Да. У нас есть клиенты, которые отправляют подарки каждый месяц/на каждую годовщину. Мы сохраняем ваши предпочтения в аккаунте, чтобы следующий заказ занимал 30 секунд.
Есть ли скидка для постоянных клиентов?
Да. С 3-го заказа действует 5 % за лояльность. С 6-го — 10 %. Годовые клиенты (12+ заказов) получают эксклюзивные скидки и приоритет.
Можно ли заказать усиленную защитную упаковку?
Да, особенно если доставка в отель или получатель повезёт подарок с собой в путешествие. Усиленная упаковка без доплаты — просто сообщите нам.
Что делать, если у меня есть вопросы перед покупкой?
WhatsApp +52 984 183 7897. Среднее время ответа: 5 минут в рабочее время. Консультация без обязательств, чтобы выбрать идеальный подарок.
Как подтвердить этот заказ?
Нажмите «Заказать через WhatsApp» на карточке товара. Вам придёт заранее заполненное сообщение с названием товара. Мы согласуем детали и оплату за пару минут.
Можно ли изменить этот товар?
Да. Вы можете изменить размер, цвет, послание, содержимое. Просто сообщите нам, какие изменения нужны, до подтверждения заказа.
Указанная цена окончательная?
Цена включает товар + доставку в пределах стандартной зоны. Объёмная персонализация или премиальные товары могут изменить цену (мы предупредим заранее).
Можно ли добавить в корзину и продолжить просмотр?
Да. Кнопка «Добавить в корзину» сохраняет товар, и вы можете продолжить просмотр. Также работает список желаний, чтобы сохранить на потом.