Perguntas frequentes
¿Qué formas de pago aceptan?
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Como escolher o presente de aniversário perfeito?
Parte de 3 perguntas: o que ele(a) gosta no dia a dia (gostos), prefere experiências ou objetos? O que o(a) emocionaria receber de surpresa? Com isso, combine: café da manhã surpresa para românticos, balões e doces para alegres, cesta gourmet para gourmets, ou um presente personalizado com nome/fotos para os sentimentais. Nossa equipe te aconselha grátis por WhatsApp.
O que são presentes de aniversário personalizados?
São presentes feitos sob medida para a pessoa: levam o nome, fotos, cores ou mensagem gravada/impressa — desde um copo térmico gravado ($290 MXN) até caixas surpresa completas montadas com a sua ideia. Ninguém mais pode dar o mesmo, e por isso são lembrados.
Por que os presentes de aniversário são importantes?
Um aniversário é o dia pessoal mais importante do ano: o presente diz 'lembrei-me e você é importante para mim'. Um detalhe entregue de surpresa no domicílio multiplica o efeito — a emoção de receber algo inesperado é o que é lembrado anos depois.
O preço mostrado é o valor final?
O preço inclui o produto + entrega dentro da zona padrão. Personalizações mais elaboradas ou produtos premium podem alterar o valor (a gente avisa antes).
Posso adicionar ao carrinho e continuar olhando?
Sim. O botão "Adicionar ao carrinho" guarda o produto e você pode continuar navegando. A lista de desejos também serve para salvar itens para depois.
Esse produto está sempre em estoque?
A maioria sim. Produtos com flores específicas ou decoração sazonal podem precisar de 24 a 48h a mais. A gente confirma na hora de fechar o seu pedido.
Quanto tempo demora para chegar?
Se você pedir antes das 18h, entregamos no dia seguinte a partir das 6h. Para entregas expressas no mesmo dia, fale com a gente pelo WhatsApp.
