Ofte stilte spørsmål
Holder blomstene seg lenger i varmt klima?
Vi anbefaler kjøling når det er mulig og en lett vannspray hver 12. time. I kystklima (Riviera Maya) holder de seg 5–7 dager med litt stell.
Får jeg refusjon hvis jeg ikke liker det?
Vi gir ikke refusjon på grunn av personlig smak: hver gave lages på bestilling. Stemmer ikke produktet med beskrivelsen eller kommer skadet frem, gi beskjed med bilder innen 24 timer, så erstatter vi den eller gir en tilsvarende; refusjon bare hvis det ikke er mulig.
Kan jeg avtale levering til et bestemt tidspunkt?
Ja. Tidsrom: 6–9 (morgenoverraskelse), 9–12, 12–15, 15–18 og 18–21. Eksakt tidspunkt bekreftes 1 time i forveien med bilde.
Er bildene av produktet ekte eller bare illustrasjoner?
Ekte. Hvert produkt du ser, ble laget og levert til en virkelig kunde. Det kan være små fargevariasjoner avhengig av hvilke blomster som er tilgjengelige.
Kan jeg bestille den samme gaven jevnlig?
Ja. Vi har kunder som sender gaver hver måned eller til jubileer. Vi lagrer preferansene dine på kontoen, slik at neste bestilling tar 30 sekunder.
Finnes det rabatt for faste kunder?
Ja. Fra tredje bestilling gir vi 5 % lojalitetsrabatt. Fra sjette 10 %. Årskunder (12+ bestillinger) får eksklusive rabatter og prioritet.
Kan jeg be om ekstra beskyttende emballasje?
Ja, særlig hvis leveringen skjer på hotell eller mottakeren skal reise med gaven. Forsterket emballasje uten ekstra kostnad – bare si fra.
Hva gjør jeg hvis jeg er i tvil før jeg kjøper?
WhatsApp +52 984 183 7897. Gjennomsnittlig svartid: 5 minutter i åpningstiden. Uforpliktende rådgivning for å velge den ideelle gaven.