よくある質問
どのビールを選べますか?
ビールは10種類あり、ハイネケン、ミシュロブ・ウルトラ、ドスエキス(XX)、ステラ・アルトワからお選びいただけます。ご注文の際にお好みの銘柄をお知らせください。
何をカスタマイズできますか?
木箱と保温カップには、ご指定いただいたお名前やフレーズを入れることができます。
「バブル付き」バージョンとの違いは何ですか?
内容は同じです。「バブル付き」バージョンには、カスタマイズ・デコレーションされたバブル風船が追加され、より華やかなお届けになります。
気に入らなかった場合、返金してもらえますか?
お好みによる返金はお受けしていません。ギフトはすべてご注文ごとに制作しています。商品が説明と異なる、または破損して届いた場合は、24時間以内に写真を添えてご連絡ください。再制作または同等品をご用意し、それができない場合のみ返金いたします。
配達を時間指定で予約できますか?
はい。時間帯は6〜9時(朝のサプライズ)、9〜12時、12〜15時、15〜18時、18〜21時。正確な時刻は1時間前に写真付きで確認します。
商品の写真は実物ですか、それともイメージですか?
実物です。掲載している商品はすべて、実際のお客様向けに作ってお届けしたものです。花の在庫状況により色味にわずかな違いが出る場合があります。
同じギフトを定期的に頼めますか?
はい。毎月や記念日ごとに贈られるお客様もいらっしゃいます。ご希望をアカウントに保存しておくので、次回のご注文は30秒で完了します。
リピーター向けの割引はありますか?
はい。3回目のご注文から5%のロイヤルティ割引、6回目から10%を適用します。年間12回以上のお客様は、限定割引と優先対応をご利用いただけます。