Domande frequenti
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de crédito o débito con Stripe, incluidas tarjetas internacionales, transferencia SPEI y PayPal, disponibles las 24 horas. El efectivo solo se acepta pagando en tienda, nunca contra entrega: cobrarle al festejado arruinaría la sorpresa.
Come scegliere il regalo di compleanno perfetto?
Parliamo di 3 domande: cosa ama fare quotidianamente? (gusti), preferisce esperienze o oggetti? cosa lo emozionerebbe ricevere senza aspettarselo? Con questo, combina: colazione a sorpresa per i romantici, palloncini e caramelle per gli allegri, cesta gourmet per gli svariati palati, o un regalo personalizzato con nome/foto per i sentimentali. Il nostro team ti consiglia gratuitamente via WhatsApp.
Cosa sono i regali di compleanno personalizzati?
Sono regali fatti su misura per la persona: portano il suo nome, foto, colori o messaggio inciso/stampato — da un bicchiere termico inciso ($290 MXN) a scatole sorpresa complete allestite secondo il tuo gusto. Nessuno può regalare la stessa cosa, ed è per questo che vengono ricordati.
Perché i regali di compleanno sono importanti?
Un compleanno è il giorno personale più importante dell'anno: il regalo dice 'mi sono ricordato e ti voglio bene'. Un dettaglio consegnato a sorpresa a casa moltiplica l'effetto — l'emozione di ricevere qualcosa di inaspettato è ciò che si ricorda anni dopo.
L'IVA è inclusa?
Sì. Tutti i prezzi mostrati includono già l'IVA. Se ti serve la fattura CFDI 4.0, indicacelo alla conferma per emetterla con i tuoi dati fiscali.
Posso avere uno sconto per un acquisto in grande quantità?
Per 5 o più unità dello stesso prodotto applichiamo il 10% di sconto. Per 10 o più unità il 15%. Per eventi aziendali prepariamo un preventivo personalizzato.
Posso aggiungere un altro prodotto allo stesso ordine?
Sì. Più prodotti nello stesso ordine vengono consegnati insieme senza costi aggiuntivi di spedizione. Vale per la stessa data e lo stesso indirizzo.
I fiori durano di più con il clima caldo?
Consigliamo di refrigerarli quando possibile e di nebulizzarli leggermente ogni 12 ore. Nel clima costiero (Riviera Maya) durano 5-7 giorni con le cure di base.