Domande frequenti
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de crédito o débito con Stripe, incluidas tarjetas internacionales, transferencia SPEI y PayPal, disponibles las 24 horas. El efectivo solo se acepta pagando en tienda, nunca contra entrega: cobrarle al festejado arruinaría la sorpresa.
Come scegliere il regalo di compleanno perfetto?
Parliamo di 3 domande: cosa ama fare quotidianamente? (gusti), preferisce esperienze o oggetti? cosa lo emozionerebbe ricevere senza aspettarselo? Con questo, combina: colazione a sorpresa per i romantici, palloncini e caramelle per gli allegri, cesta gourmet per gli svariati palati, o un regalo personalizzato con nome/foto per i sentimentali. Il nostro team ti consiglia gratuitamente via WhatsApp.
Cosa sono i regali di compleanno personalizzati?
Sono regali fatti su misura per la persona: portano il suo nome, foto, colori o messaggio inciso/stampato — da un bicchiere termico inciso ($290 MXN) a scatole sorpresa complete allestite secondo il tuo gusto. Nessuno può regalare la stessa cosa, ed è per questo che vengono ricordati.
Perché i regali di compleanno sono importanti?
Un compleanno è il giorno personale più importante dell'anno: il regalo dice 'mi sono ricordato e ti voglio bene'. Un dettaglio consegnato a sorpresa a casa moltiplica l'effetto — l'emozione di ricevere qualcosa di inaspettato è ciò che si ricorda anni dopo.
Il prezzo mostrato è quello finale?
Il prezzo include il prodotto + la consegna nella zona standard. Personalizzazioni elaborate o prodotti premium possono modificare il prezzo (te lo comunichiamo prima).
Posso aggiungerlo al carrello e continuare a curiosare?
Sì. Il pulsante "Aggiungi al carrello" salva il prodotto e puoi proseguire la navigazione. Funziona anche la lista dei desideri per salvarlo per dopo.
Avete sempre questo prodotto in stock?
Nella maggior parte dei casi sì. I prodotti con fiori specifici o decorazioni stagionali possono richiedere 24-48 ore in più. Verifichiamo al momento della conferma dell'ordine.
Quanto tempo impiega ad arrivare questo prodotto?
Se lo ordini entro le 18:00, lo consegniamo il giorno seguente a partire dalle 6:00. Per le consegne express in giornata, scrivici su WhatsApp.
