שאלות נפוצות
אילו סוגי בירה אפשר לבחור?
ה‑10 הבירות יכולות להיות Heineken, Michelob Ultra, Dos Equis (XX) או Stella Artois; אנא ציין את הבחירה שלך בעת ביצוע ההזמנה.
מה ניתן להתאמה?
הקופסה העץ והכוס החממה ניתנות להוספת שם או משפט שתבחר.
ומה הבדל בין הגרסה ללא בועות לזו עם בועות?
התוכן זהה; גרסת "עם בועות" מוסיפה כיפוף בועות מותאם וקישוט המהווים יופי נוסף לשליחה.
האם יש החזר כספי אם לא אהבתי?
אין החזר כספי בשל טעם אישי: כל מתנה מיוצרת לפי הזמנה. אם המוצר אינו תואם לתיאור או הגיע פגום, דווחו עם תמונות תוך 24 שעות ונחליף אותו או ניתן מוצר שווה ערך; החזר כספי רק אם הדבר אינו אפשרי.
האם אפשר לתאם מסירה לשעה מסוימת?
כן. חלונות זמן: 06:00–09:00 (הפתעת בוקר), 09:00–12:00, 12:00–15:00, 15:00–18:00, 18:00–21:00. השעה המדויקת מאושרת שעה לפני עם תמונה.
האם התמונות במוצר אמיתיות או להמחשה?
אמיתיות. כל מוצר שאתם רואים הורכב ונמסר ללקוח אמיתי. ייתכנו סטיות גוון קלות בהתאם לזמינות הפרחים.
האם אפשר להזמין את אותה מתנה באופן חוזר?
כן. יש לנו לקוחות ששולחים בכל חודש/יום נישואין. נשמור את ההעדפות שלכם בחשבון כך שההזמנה הבאה תיקח 30 שניות.
האם יש הנחה ללקוחות חוזרים?
כן. החל מההזמנה השלישית ניתן 5% נאמנות. החל מהשישית — 10%. לקוחות שנתיים (12 הזמנות ומעלה) נהנים מהנחות בלעדיות ומעדיפות.
