Chocolats Ferrero Rocher 16 pcs

Questions fréquentes

Pourquoi est-elle la plus demandée ?

Parce qu'elle permet de partager et paraît généreuse accompagnée de fleurs ou de ballons.

Quels cadeaux l'incluent déjà ?

Plusieurs, comme Lo Lograste, El Mejor Papá ou le Regalo Premium Mariposa ; vérifiez le contenu de chacun pour ne pas la dupliquer.

Puis-je obtenir une remise pour un achat important ?

À partir de 5 unités du même produit, nous appliquons 10 % de remise. À partir de 10 unités, 15 %. Pour les événements d'entreprise, devis personnalisé.

Puis-je ajouter un autre produit à la même commande ?

Oui. Plusieurs produits dans une même commande sont livrés ensemble, sans frais de livraison supplémentaires. Valable pour une même date et une même adresse.

Les fleurs tiennent-elles mieux par temps chaud ?

Nous recommandons de les mettre au frais si possible et de les vaporiser légèrement toutes les 12 h. Sous le climat côtier (Riviera Maya), elles tiennent 5 à 7 jours avec des soins de base.

Remboursez-vous si le cadeau ne me plaît pas ?

Nous ne remboursons pas pour une question de goût : chaque cadeau est fait sur commande. Si le produit ne correspond pas à la description ou arrive endommagé, signalez-le avec photos sous 24 heures et nous le remplaçons ou proposons un équivalent ; remboursement uniquement si c'est impossible.

Puis-je programmer la livraison à un horaire précis ?

Oui. Créneaux : 6 h-9 h (surprise du matin), 9 h-12 h, 12 h-15 h, 15 h-18 h, 18 h-21 h. L'horaire exact est confirmé 1 h avant, avec photo.

Les photos du produit sont-elles réelles ou illustratives ?

Réelles. Chaque produit que vous voyez a été assemblé et livré à un vrai client. De légères variations de teintes sont possibles selon la disponibilité des fleurs.