PEDIDO PERSONALIZADO RAMO 100 ROSAS ROJAS, GLOBO BURBUJA PERSONALIZADA + ENVIO A PUERTO AVENTURAS

Häufig gestellte Fragen

Habt ihr dieses Produkt immer auf Lager?

Die meisten ja. Produkte mit bestimmten Blumen oder saisonaler Deko können 24 bis 48 Stunden zusätzlich brauchen. Wir prüfen das bei der Bestätigung deiner Bestellung.

Wie lange dauert die Lieferung dieses Produkts?

Wenn du vor 18 Uhr bestellst, liefern wir am nächsten Tag ab 6 Uhr morgens. Für Express-Lieferungen am selben Tag schreib uns einfach per WhatsApp.

Kann ich es an eine andere Adresse als meine eigene schicken?

Aber natürlich! Genau das macht ein Überraschungsgeschenk aus. Sag uns einfach, an wen und wohin, und wir kümmern uns um den Rest.

Sind die angegebenen Maße exakt?

Ja. Die Abmessungen (cm/Zoll) sind tatsächliche Maße. Abweichungen von 5 bis 10 % sind bei handgefertigten Produkten ganz normal, da sie von Hand gemacht werden.

Was passiert, wenn ich nach der Bestätigung etwas ändern möchte?

Bis 6 Stunden vor der Lieferung passen wir kleine Details an (Botschaft, Bandfarbe), solange die Personalisierung noch nicht gefertigt ist. Datum, Uhrzeit oder Adresse lassen sich mit mindestens 12 Stunden Vorlauf kostenlos verschieben. Stornierungen gibt es nicht.

Ist die Mehrwertsteuer inbegriffen?

Ja. Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wenn du eine CFDI-4.0-Rechnung brauchst, sag uns bei der Bestätigung Bescheid, damit wir sie mit deinen Steuerdaten ausstellen.

Kann ich bei einer großen Bestellung einen Rabatt bekommen?

Bei 5 oder mehr Stück desselben Produkts gewähren wir 10 % Rabatt, bei 10 oder mehr Stück 15 %. Für Firmenevents erstellen wir ein individuelles Angebot.

Kann ich der gleichen Bestellung ein weiteres Produkt hinzufügen?

Ja. Mehrere Produkte in derselben Bestellung werden ohne zusätzliche Versandkosten zusammen geliefert. Gilt für dasselbe Datum und dieselbe Adresse.